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Restituzioni

Vogliamo che sia soddisfatto. Se dopo aver ricevuto l'orologio si rende conto che non le piace, può restituircelo gratuitamente entro 30 giorni dalla consegna.

Etichetta di restituzione

La preghiamo di informarci per iscritto o verbalmente in anticipo (prima di restituire l'articolo) della sua intenzione di restituire un articolo. Quindi selezioni il portale di restituzione in base al Paese di spedizione:

Portale resi DHL

La preghiamo inoltre di assicurarsi che tutti gli articoli restituiti siano nelle loro condizioni originali e che gli orologi ci vengano restituiti nella loro custodia. Naturalmente va bene provare un articolo come farebbe in un negozio, tuttavia le chiediamo di non indossare gli articoli che desidera restituire.

Una volta ricevuto il pacco, le rimborseremo il denaro entro un massimo di 5 giorni lavorativi.

La preghiamo di notare che la descrizione della procedura non è un prerequisito per l'esercizio effettivo dei suoi diritti legali, ma accelererà il processo di restituzione.

Domande?

Se ha delle domande, ci contatti semplicemente. Può utilizzare il nostro modulo di contatto o inviarci direttamente un'e-mail.

Politica di cancellazione e modulo di cancellazione

A. Politica di cancellazione

Introduzione

I consumatori hanno diritto al recesso in conformità alle seguenti disposizioni, dove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di annullare il presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di cancellazione è di 30 giorni dal giorno in cui lei o una terza parte da lei nominata, che non sia il vettore, è entrata in possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il suo diritto di recesso, deve informarci della sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail). Può utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Se lei recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti da lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che lei ha utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con lei; in nessun caso le verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando lei non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima.

Deve restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informa della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Le spese di restituzione della merce sono a nostro carico.

Lei è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Note generali

1) Eviti di danneggiare o sporcare la merce. Ci restituisca la merce nella sua confezione originale con tutti gli accessori e i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzi un imballaggio esterno protettivo. Se non dispone più dell'imballaggio originale, utilizzi un imballaggio adeguato per garantire una protezione adeguata contro i danni da trasporto.
2) Non ci restituisca la merce in porto assegnato.
3) La preghiamo di notare che i precedenti paragrafi 1-2 non costituiscono un prerequisito per l'esercizio effettivo del diritto di recesso.

B. Modulo di cancellazione

Se desidera annullare il contratto, compili questo modulo e ce lo restituisca.

A

Junkers Uhren GmbH
Max-Joseph-Straße 8
80333 Monaco di Baviera
Monaco, Germania

E-mail: shop@junkerswatches.com

Con la presente io/noi (*) annulliamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/i consumatore/i

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Indirizzo del/i consumatore/i

________________________________________________________
Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)

_________________________
Data(e)

(*) Cancellare come appropriato